Єдина технологія прийому громадян — якість соціальних послуг
Уряд України з метою створення сучасної системи соціального захисту населення, підвищення ефективності надання державної підтримки шляхом спрощення процедури її призначення ініціював здійснення спільного з Світовим банком Проекту «Удосконалення системи соціальної допомоги в Україні». Було розроблено стандартну модель надання соціальної допомоги на місцевому рівні, що базується на застосуванні єдиної технології прийому громадян із призначенням уcix видів соціальної допомоги за однією заявою та на підставі одного пакету документів.