Продукцією дочірнього підприємства «Ейвон косметікс Юкрейн» Інеса Шевченко користувалася постійно. Напередодні Нового, 2003, року вона й взагалі придбала улюбленої косметики велику кількість — для себе та для близьких. Серед покупок була й помада. Інеса, яка, до речі, у Дніпропетровську працює лікарем-гінекологом, і в жахливому сні не могла передбачити, скільки клопотів їй згодом завдасть цей скромний тюбик. Навіть коли легко порізала губу маленьким уламком скла, що опинилося в помаді, всерйоз не стурбувалася, сприйнявши цей курйоз за прикру випадковість. Тож продовжувала користуватися косметикою далі. Аж доки не розпанахала нижню губу майже по всій довжині таким же дрібним склом, якого у помаді виявилося немало. 26 грудня 2002 року жінці наклали шви, які зняли тільки через одинадцять днів.