НП сталася в обідній час між станціями «Спортивна» та «Завод імені Малишева». Електровоз переповненої електрички на цьому прогоні врізався у хвіст порожнього поїзда, який рухався в депо. У результаті зіткнення всі пасажири «посипалися» на підлогу, набивши собі чимало гуль та синців. Особливо дісталося тим, хто їхав у першому вагоні. Сімох людей із переломами рук, ніг та забиттям хребта довелося навіть госпіталізувати до травматологічного відділення лікарні швидкої невідкладної допомоги. Сьогодні їхнє самопочуття фахівці називають стабільним і переконані, що за день-два всі потерпілі будуть виписані додому.
Серед причин НП наразі розглядають три версії: помилка диспетчерської служби або машиніста й несправність системи екстреного гальмування. У свою чергу, адміністрація метрополітену взагалі не схильна драматизувати ситуацію, оскільки обмежилася лише скупим коментарем у прес-релізі. Там iдеться про те, що поїзди наблизилися один до одного на критичну відстань, і — жодного слова про зіткнення.
За словами пасажирів, у темних вагонах їм довелося просидіти півгодини. Рівно на стільки припинився і рух електричок холодногірського напрямку. Коли поїзд прибув на перон, потерпілих уже чекали карети «швидкої допомоги».