Масштабна пожежа на нафтобазі «БРСМ-нафта» — зачепила насамперед її працівників, вогнеборців та мешканців із навколишніх сіл. «Уже за кілька годин люди почали гуртуватися і передавати рятувальникам та постраждалим усе, що потрібно: респіратори, ліки, гарячу їжу, молоко. Майже все забезпечення лягло на плечі волонтерів, — констатує «УМ» волонтер із Василькова Артем Щербаківський. — Доходило до того, що люди несли у Васильківську лікарню постільну білизну, бо там не було чим застелити ліжка. До кінця дня на карточку нашої волонтерки надійшло 20 тисяч гривень, ще 4 тисячі нам передали з рук у руки». За словами активіста, практично всі жителі райцентру залишилися на місці — виїхали лише мешканці будинків, які опинилися в безпосередній близькості від місця пожежі, та й то частина з них розселилася у друзів та родичів у самому містечку.
Активно відгукнулися і кияни на заклик здавати кров та допомогти з ліками пацієнтам Київського опікового центру, куди доправили багатьох постраждалих під час пожежі. Втім дехто з волонтерів обурився бездіяльністю офіційних структур щодо забезпечення рятувальників. Відома волонтерка Тамара Шевчук написала у «Фейсбуцi»: «Люди, не ведіться! Я розумію, що шкода людей, я розумію що треба кров здати, щоб урятувати людей. Але давайте на цьому обмежимось!!! У хлопців на передовій немає найнеобхіднішого, а тут просять елементарне: респіратори, бинти, «Цефриаксон», «Бетадин» та «Бетасилік» для рятувальників (у яких склади вiд цього ломляться). Я знаю, про що я кажу, інформація з перших уст. Інша справа, що це не видається. Просто держава та уряд звикли нічого не робити. А навіщо? Забезпечать волонтери. Я на повному серйозі закликаю всю підтримку ДСНС обмежити винятково здачею крові».
Одним із тих, кого не стало в результаті трагедії на нафтобазі, став 38-річний робітник Артур Арустамян. У нього було обпечено 90% шкіри, він помер у лікарні. У загиблого залишилася дружина і двоє дітей у Білій Церкві. «БРСМ-Нафта» пообіцяла надати його родині допомогу, хоча зауважила, що «формат та розмір допомоги ми розголошувати не хочемо». Також у прес-службі «БРСМ-Нафта» «УМ» повідомили, що «всім постраждалим у цій трагедії, в тому числі й співробітникам ДСНС, наша компанія надає медикаментозну підтримку, яка є для них першочерговою».
За офіційною інформацією, в результаті пожежі і вибухів на території нафтобази також загинули шiсть співробітникiв ДСНС, десять постраждалих продовжують перебувати в лікарнях, чотирьом було надано амбулаторну допомогу.