Неймовірна трагедія сталася днями у харківській 16-поверхівці, що на Салтівському шосе, 137а. Восьмирічний хлопчик, чекаючи бабусю на сходовій клітці, заглянув до викликаного ліфта. У цей час двері різко закрилися, здавивши дитині шию. На крик літньої жінки збіглися сусіди, але розтиснути міцні лещата підручними засобами їм так і не вдалося. Коли за викликом прибули рятувальники, хлопчик уже помер.
Ця трагедія спричинила у місті гучний комунальний скандал. Мешканці будинку почали переповідати пресі численні історії власного страждання через неблагонадійний ліфт. Вони кажуть, що був випадок, коли дверцята так само намертво затисли ногу чоловікові, який перевозив меблі. Тоді для його звільнення теж довелося проводити замалим не спецоперацію. Настраждалися від підйомника і молоді матусі з дитячими візками, яких теж не раз затискало у дверях. Телефони ж ремонтників, вказані біля кабіни, за словами мешканців висотки, буває, «мовчать» годинами. Той факт, що «потерпілі» лише за останній рік більше сорока разів зверталися по допомогу до аварійної служби, визнав і директор Департаменту житлово-комунального господарства міськвиконкому Роман Нехорошков. Але при цьому він додав, що ліфт працює справно.
Докази справності ліфта озвучив і Геннадій Долженко, начальник контрольної служби компанії «СМП-753», яка є підрядником комунального підприємства «Харківміськліфт» і відповідає за технічну справність будинкових підйомників у шести з дев’яти районів міста. За його словами, горезвісний ліфт пройшов техогляд 13 лютого цього року і на час перевірки його робочий стан був визнаний задовільним. У своїй офіційній заяві представник фірми перерахував усі деталі ліфта, що були оглянуті фахівцями, включаючи автоматику, яка не дозволяє ліфтам зачинятися, якщо в отворі є перешкоди. Усе, за його словами, працювало бездоганно. А запитання «Чому ж тоді загинула дитина?» він адресував до експертної комісії, що вивчає деталі трагедії. Рідним хлопчика від таких виправдань — ні холодно ні жарко.
У свою чергу, заступник міського голови з питань житлово-комунального господарства Андрій Руденко пообіцяв провести технічний огляд усіх без винятку ліфтів міста і встановити справжню причину загибелі дитини. Правоохоронці, які розслідують цю справу, вже відкрили кримінальне провадження за статтею «службова недбалість».