Днями четверо артилеристів 28-ї механізованої бригади, які поверталися пiсля ротації з відпустки в зону АТО, були шоковані хамською поведінкою провідниці потяга №318 «Одеса — Запоріжжя». У Миколаєві, де хлопці з квитками на руках намагалися сісти на потяг, провідниця демонстративно викинула їхні речі з вагона, заявивши при цьому, що «це не її війна» і нікого вона везти не буде. «Потяг прибув із великим запізненням, до відправки залишалося лише двi хвилини. Коли провідниця викинула наші речі з вагона та закрила двері просто перед нашими обличчями, від шоку ми просто не знайшлися, що їй відповісти», — розповідав журналістам боєць Андрій Рудзінський.
Солдатам довелося купувати квитки на інший потяг, проте він слідував у потрібному їм напрямку тільки через чотири дні. У зв’язку з інцидентом солдати запізнилися на ротацію, через що у графіку відпусток бригади стався збій. Обурені волонтери вирішили не залишати цю справу без уваги і почали писати скарги в усі інстанції. Керівництво «Укрзалізниці» ініціювало службове розслідування цього ганебного випадку, у результаті якого всі факти знайшли підтвердження.
У результаті начальника потяга «Одеса — Запоріжжя», де стався інцидент, та саму провідницю було звільнено за непрофесіоналізм, а черговому по вокзалу в Миколаєві оголошено догану. Керівництво «Укрзалізниці» попросило вибачення у бійців та порекомендувало їм надалі звертатися в спеціалізовані каси. Після інциденту в «Укрзалізниці» відбулася нарада за участю керівників пасажирських служб Придніпровської, Одеської та Запорізької залізниць, на якiй обговорили, яких правил слід надалі дотримуватися для того, щоб подібне не повторилося.
Нагадаємо, що відповідно до Закону України, всі бійці Української армії, які беруть участь у військових діях на Донбасі, мають право на безкоштовний проїзд у всіх видах транспорту на момент проведення навчань або в період зміни дислокації в рамках військової підготовки. Так, за 2014 рiк поїздами України було перевезено понад 211 тисяч військовослужбовців на загальну суму 3 мільйони 82 тисячi гривень.