У прес–службі Уповноваженого Верховної Ради з прав людини Валерiї Лутковської визнали: інспектори ДАІ «не завжди діють відповідно до протоколу і можуть чинити дії, які порушують права людини». У першу чергу, людей, якi скаржилися омбудсману, обурювала недостатність доказів, за якими працівники ДАІ встановлюють наявність порушення та провину водiя. Деякі водії скаржилися на те, що їм не пояснили їхні права та обов’язки, інші — на те, що їм не було надано правову допомогу при накладенні стягнень, незважаючи на те, що водії мають на це право.
У прес–службі омбудсмана повідомили, що зібрані матеріали після доопрацювання будуть направлені у відповідні органи для реагування та поновлення порушених прав заявників. Для того, щоб перевірити факти, викладені у зверненнях українцiв, працівники секретаріату Уповноваженого з прав людини відвідали відділи ДАІ Святошинського та Голосіївського райуправлінь ГУМВС України в місті Києві. Отож було зібрано матеріали, які підтверджують викладені у зверненнях факти.
Юрист громадської організації «Асоціація захисту прав автомобілістів» Костянтин Воловик розповів «УМ», що водії рідко звертаються до послуг адвоката зі скаргами на нечемну поведінку «даішника». «У більшості випадків водії самі провокують інспекторів ДАІ на грубу поведінку. Тому оскарження дій інспектора — це одиничні випадки. Інспектори також не зверталися до нас по допомогу, хоча випадки, коли якийсь «крутий» водій ображає інспектора, трапляються значно частіше. Вважаю, якби ми могли відслідковувати та оприлюднювати факти безпідставних «наїздів» на працівників ДАІ, це також допомогло б оздоровити ситуацію на дорогах», — переконаний Костянтин Воловик.
Юрист Асоціації прав автомобілістів «Автоадвокат» розповів «УМ», що найбільше до них звертаються з питань оформлення ДТП. Він також нагадав, що якщо водій не згоден iз діями працівника ДАІ, їх можна оскаржити в суді. Штраф водій має сплатити або оскаржити в суді протягом 15 днів. Якщо подається оскарження, термін сплати призупиняється. Виконавча служба має право на конфіскацію майна лише у випадку, якщо сума боргу перевищує 10 тисяч гривень.