Винуватцем страшної трагедії став Володимир Сургай — глава цієї родини, який проживав окремо від сім’ї, проте вніс до будинку 20–літровий газовий балон, що і стало причиною жахливої трагедії. Кажуть, уже наступного дня чоловік планував перевезти його на дачу, проте не встиг. Потужний вибух спричинив страшну пожежу, рятуючись від якої, мати зі старшою донькою викинулися з десятого поверху, прихопивши молодших дітей. Вижила після падіння лише 7–річна дівчинка, але й вона від численних травм померла по дорозі до лікарні.
Водночас третя донька родини, 13–річна Христинка, яка теж перебувала в палаючій квартирі, злякалася висоти. Пізніше її врятували пожежники. Наразі з опіками тіла та верхніх дихальних шляхів вона лежить у лікарні швидкої невідкладної допомоги. Її стан медики кваліфікують як важкий і вже закликали харків’ян здавати кров для порятунку дитини. Родичі сім’ї Сургай відкрили банківський рахунок, на який просять односельців переказувати гроші для похорону чотирьох загиблих. У Харкові оголошено збір теплих речей, які люди, не байдужі до чужого лиха, зносять до сусідньої школи. З’явилася також інформація, що погорільцям, розміщеним у готелях, потрібні харчі.
У лікарні наразі перебувають ще двоє потерпілих: чоловік, який отримав травму хребта та кілька переломів, і жінка з рваними ранами кінцівок і переломом малоберцової кістки. Обоє — мешканці сусідньої квартири. Володимира Сургая правоохоронці вже затримали. І хоча у момент вибуху чоловіка в будинку не було, з його допомогою слідчі намагаються відновити повну картину трагедії.