Увечері 9 січня пасажири літака, який мав здійснювати рейс Пунта Кана — Київ так і не дочекались вильоту з Домініканської Республіки. Як пояснили в компанії MIBS Travel, яка організувала відпочинок для наших співвітчизників у Домінікані, затримка в перельоті виникла з технічних причин. «У «Аеросвіті» несправності з літаком. Зараз компанія намагається їх усунути», — повідомила директор iз туризму Катерина Єрьоменко. Розгублені люди залишились в аеропорту, втім, після кількагодинного очікування, терпець пасажирів увірвався. «Люди вийшли на злітну смугу й заблокували роботу аеропорту, — розповіла «УМ» піар–менеджер компанії FCA Олена Проценко, директор якої — Вікторія Кулаковська — також не змогла вилетіти з Пунта Кани. — До них приїхав представник туроператора й розповів, що літак ремонтують. Людей розселили у готелях».
За офіційним повідомленням туроператора MIBS Travel, усім туристам за рахунок компаній MIBS Travel та «Аеросвіт» надано проживання в п’ятизіркових готелях із харчуванням. Самі ж пасажири залишились незадоволеними: їх не забезпечили їжею в аеропорту й у готелі поселили не відразу. «Моя начальниця розповідає, що їм надали жахливі умови проживання, — зазначила Олена Проценко. — Ніхто не знав, коли відремонтують літак. Капітан повітряного судна відмовився летіти. Серед пасажирів була його сім’я, і він відкрито заявив про витік газу в двигуні».
Згідно з офіційним повідомлення авіакомпанії «Аеросвіт», чартерний рейс спершу був затриманий на двадцять годин у зв’язку з пізнім прибуттям літака з Києва. «Однак після його заправки в місцевому аеропорту виникли сумніви в кондиційності заправленого палива», — йдеться у повідомленні «Аеросвіту». Як повідомив «УМ» прес–секретар авіакомпанії Сергій Куций, учора з Києва до Пунта Кани відправили резервний літак, який і забере туристів до столиці. «Він мав прибути в Пунта Кану вчора о 8:40 за місцевим часом або ж о 14:40 — за київським часом, — уточнив пан Сергій. — Що ж до літака, який не вилетів з Пунта Кани, то на його перевірку вже вилетіли наші техніки. Спеціалісти місцевого аеропорту не мають змоги перевірити літак на предмет кондиційності палива».
Тим часом туристи, які мали прибути до Києва в понеділок, за попередньою інформацією, мали повернутись в Україну в ніч iз середи на четвер.