Так само, як і пасажири у закритому аеропорту «Бориспіль», українці, які на момент виверження ісландського вулкану перебували в західноєвропейських аеропортах, стали заручниками ситуації й змушені чекати, поки відновиться авіасполучення. Це створює і проблеми з простроченими візами, а відтак — із легальним перебуванням на території країн Шенгенської зони.
Так, українські пасажири, які зараз перебувають в аеропорту Лондона, поскаржилися, що Україна нічого не робить для їх повернення додому. «Ще в суботу в посольстві України нам пообіцяли, що «почнеться робочий день, і всі питання буде вирішено, а поки, окрім офіційної ноти, ми нічого не можемо зробити», — сказав один із пасажирів.
Лише наступного дня Міністерство закордонних справ України змогло дати відповідь на цей закид. «Ситуації з українцями в Лондоні дійсно приділяється величезна увага і буде зроблено все можливе для якнайшвидшого їх повернення на Батьківщину», — заявив речник МЗС Олег Волошин. Він запевнив, що посольство України в Лондоні домовляється з імміграційною службою Великої Британії для максимального сприяння українцям.
Ще 14 наших співвітчизників «зависли» в Італії, у римському аеропорту «Ф’юмічіно». Як повідомив голова Християнського товариства українців в Італії Олесь Городецький, ці пасажири добиралися до України з інших країн світу з пересадкою в Римі. Відтак, шенгенських віз вони не мають, а коли відкриється повітряний простір над Європою — невідомо, передає УНІАН. Співробітникам посольства України в Італії вдалося отримати дозвіл італійської влади на пересування територією Італії, аби відправити 14 українців додому сухопутним шляхом. Наразі тривають переговори про це з автобусними компаніями. Однак пасажири ще самі не вирішили — чекати їм відновлення польотів, чи їхати автобусом
Тим часом європейський комісар із внутрішніх справ Сесілія Мальстрем офіційно заявила про те, що Європейський союз зробив виняток із шенгенських візових правил для пасажирів із третіх країн, які застрягли в аеропортах ЄС у зв’язку з хмарою вулканічного попелу. За словами пані Мальстрем, від таких вимушених порушників візового режиму не вимагатимуть продовження візи, і при виїзді за межі шенгенської зони їм ставитимуть звичайний штамп у паспорті. У «чорні списки» таких громадян не занесуть, тож принаймні за це можна не хвилюватися.