Із середи у Сумах працює Інформаційний центр Ощадбанку. Розмістився він у великій сесійній залі Будинку рад з ініціативи обласної державної адміністрації. Кожен вкладник тут може безкоштовно отримати кваліфіковану допомогу фахівців Ощадбанку, які надають докладну інформацію щодо процедури та відповідають на запитання людей. Таким чином влада вирішила посприяти зняттю напруги, що виникла у зв’язку з виплатою компенсацій за знеціненими заощадженнями. Найближчим часом такі інформаційні центри, як у Сумах, буде відкрито у кожному районі та місті.
«Роз’яснювати ситуацію справді необхідно, — каже начальник відділу депозитів та компенсаційних витрат обласного управління Ощадбанку Наталія Старкова. — Адже черги великі і стоять у них переважно люди похилого віку, які нічого чекати не хочуть. Між тим, щодня з Києва надходять якість корективи, для вкладників вони зовсім незрозумілі. І хоча постійно роз’яснюємо, що компенсаційні виплати здійснюватимуться протягом року, люди не вірять і вимагають видати гроші зараз...»
Що ж, навчені тривалими кризами люди справді бояться, що виплати припинять або ж гроші на рахунках знов «пропадуть». Ускладнює процес ще й те, що грошові транші отримано у валюті, а далеко не всі сільські філії мають ліцензії на роботу з валютою. Відтак районні відділення відкривають рахунки на ці філії, але ж і гроші селяни можуть отримати лише за місцем відкриття рахунку — їм потрібно їхати до райцентру.
Як же справляються із цим навантаженням працівники Ощадбанку? Чутки про їх звільнення Наталія Старкова коментувати не стала. Але зауважила: «Ваша газета — перша за цей час, хто запитав, як за цих умов працюється нам...»
А працюється практично 24 години на добу і без вихідних. За регламентом роботи, всі операції треба проводити вчасно. А це означає: не встиг — не пішов додому. Встигати ж за таких обсягів роботи дуже не просто. «На місцях працює практично весь штат обласного управління. Вчорашня селекторна нарада у нас завершилася о дванадцятій ночі. Але нам здається, ситуація вже потроху почала вирівнюватися», — говорить Наталія Старкова.