Одного разу мені довелося півтори години простояти в черзі до залізничної каси тільки для того, щоб дізнатися — у найближчі два дні жодного вільного місця на жоден потяг до Одеси не передбачається, і вирушити додому мені вдасться хіба що післязавтра. Якби ж то раніше знати, що в цьому напрямку буде такий «аншлаг»... А як його дізнаєшся? Телефон, за яким можна з'ясувати, чи залишилися квитки на потяг, постійно зайнятий — пробитися й отримати довідку практично неможливо. Зайти на офіційний сайт «Укрзалізниці», на якому постійно оновлюється така інформація, виходить не завжди — для цього треба мати постійний доступ до інтернету. Звісно, можна проглянути сайт зранку, але поки ти помотаєшся містом по роботі, поки поїдеш на вокзал, поки чергу вистоїш, ситуація десять разів зміниться...
Зглянувшись на страждання пасажирів, Міністерство транспорту й зв'язку започаткувало нову послугу. Відтепер отримати інформацію про наявність вільних місць у поїздах, які вирушають зі станції «Київ-Пасажирський» по Україні, країнах СНД та Балтії, можна за допомогою простої SMS'ки з мобільного телефону. Вартість послуги становить 1 гривню (з ПДВ).
Як розповіла «УМ» співробітниця прес-служби «Укрзалізниці» Олена Шуляк, процедура дуже проста: на номер 10312 треба відправити повідомлення UZ _ХХХXXXХ, де «UZ» означає «Укрзалізниця, « _» — пробіл, «ХХХXXXX» — телефонний код міста призначення за міжнародною системою (наприклад, Вінниця — 38043, Краматорськ — 3806264, Москва —7495). Скористатися послугою можуть абоненти «Київстар», «Djuice», UMC та «Джинс». Впродовж хвилини абонент отримає SMS-відповідь з інформацією про наявність вільних місць на поточний та наступний дні у зазначеному напрямку (як на прямі, так і на транзитні потяги).
Зауважу, що SMS-довідка виявилася дуже зручною та інформативною. Вчора я вирішила дізнатися ситуацію з вільними квитками до Одеси. Написала UZ_, згадала код міста (38048), відправила повідомлення, і менше, ніж за півхвилини на телефон прийшла відповідь: (009 Na segodnya: L=2 Na zavtra: L=6 K=1) (696 Na segodnya: Р=2 Na zavtra: K=48 Р=416 О=148), де 009 і 696 — номер поїзда, L=2 — кількість вільних місць у люкс-вагоні, K — у купейному, P — у плацкартному, О — в загальному вагоні.