«Секрет Вікторії» — таємниця Полішинеля

      Одна з найпопулярніших і найпрестижніших у світі марок жіночої білизни — «Вікторія'з сікрет» — ризикує втратити клієнтів. Не всіх, звісно, але принаймні ту їх частину, що користується мережею інтернет. Причиною скандалу, який спалахнув у Сполучених Штатах, стала, як не дивно, дуже зручна й «просунута» послуга — інтернет-магазин.

      Продаж товарів через «всесвітнє павутиння» у США користується дедалі більшою популярністю, адже під'єднані до інтернету комп'ютери там є у кожному офісі, тоді як на походи по магазинах у вічно заклопотаних роботою американців катастрофічно не вистачає часу. Однак є у такої системи один недолік: аби отримати свою покупку, природно, треба повідомити адресу для її доставки. А тим, хто воліє отримати пакунок поштою, ще й одразу заплатити за придбання — для цього у кожного нормального американця є кредитна картка. Тому коли в листопаді минулого року на інтернет-сторінці www.victoriassecret.com трапився якийсь збій, постраждали майже шість сотень клієнтів компанії, адже до конфіденційної інформації про їхні розміри, покупки та адреси отримав доступ увесь світ. Щоправда, цю похибку через кілька днів усунули, але навряд чи дамочкам від того стало легше. Уявіть собі, як «приємно», коли всі співробітники в курсі точного розміру твого ліфчика або кольору чудових мереживних трусиків, які ти позавчора придбала у всесвітній мережі. І це ще не найгірше, бо чимало прихильників «Вікторія'з сікрет» після цього випадку недорахувалися значних сум на своїх кредитних картках, номери яких були «засвічені» на сайті.

      Але збитками від втрати клієнтів «дамська» фірма не обмежилася: компанія програла ще й суд за позовом ображених покупців, і тепер власникам «секрету Вікторії» доведеться заплатити кожному з постраждалих певну (чималеньку) суму. Окрім того, 50 тисяч доларів компанія «винна» штатові Нью-Йорк, де відбувався суд, — за те, що адміністратори «білизняного» сайту зіпсували настрій і репутацію стільком порядним громадянкам США.