Зараз, коли наближається сезон відпусток і канікул (кінець травня — початок червня), для українців це особливо актуальний період, оскільки ціни на відпочинок ще тримаються в доступних межах. Але неприємні сюрпризи можуть чекати уже при вильоті. Як це сталось на днях в аеропорту «Бориспіль», коли понад 180 українців мали от-от сідати в літак, а їхній рейс в Анталію перенесли майже на добу. Літак авіаперевізника «Роза вітрів» (Windrose) рейсу Київ-Анталія №7W 7011 мав злетіти в ніч на 22 травня о 3:45, утім, як повідомили в аеропорту, відліт перенесли через технічні неполадки на 4.30, потім до 7-ї вечора, і врешті-решт посадка відбулася аж у ніч проти 23 травня. І стільки людей замість того, щоб за кiлька годин селитися у свої турецькі готелі, провели цілий день в аеропорту. «Зараз уже день відпустки вкрадено через авіакомпанію Коломойського. Ми повернулися додому з Борисполя, бо відліт перенесли аж на 19:00 (тоді як мали вилетіти о 3:45 ночі)», — написала у своєму «Фейсбуці» пасажирка і журналістка Діана Дуцик. Згодом з’явився ще один її пост про чергове перенесення вильоту. «Фактично доба. Подали другий літак «Рози вітрів», який теж поламався. Уже й відпустки не хочеться. Представники компанії нічого не обіцяють. Ми сидимо в терміналі. Багаж уже здали. Тепер і додому не поїдеш». За словами журналістки, їм лише повідомили, що замінити літак іншим неможливо. Обурені пасажири зчинили скандал, справа дійшла навіть до виклику поліції, після чого бажаючих почали селити в готель «Бориспіль» і видали стандартні «сухпайки».
До слова, такий випадок не поодинокий. Авіаперевізник «Роза вітрів» уже давно має сумнівну репутацію. Туристичні та авіафоруми практично переповнені скаргами пасажирів на затримку рейсів цієї авіакомпанії на 4, 6, а то й 19 годин. При тому, що компенсації, за їхніми словами, ніхто не пропонував. «Моїй знайомій затримали виліт на 6 годин, точної причини не пояснили, і, головне, ніякої компенсації за те, що вона, замість того, аби засмагати на курорті, сиділа в аеропорту», — написав Вадим. Ще один користувач форуму Максим повідомив, що його рейс компанії «Роза вітрів» затримали на 19 годин: «Увесь цей час нам довелося в аеропорту тулитись на пластикових кріслах, але спасибі, що хоча б дітей і жінок розмістили».
Тим часом пасажири українського рейсу до Анталії вирішили по поверненню подати колективний судовий позов до авіакомпанії. Авіаперевізник ситуацію не коментує.