Протягом восьми місяців у Костянтинівці відбулося кілька судових засідань за позовом тутешнього жителя, який вимагав відшкодувань за моральні збитки, завдані йому під час невдалої поїздки в автобусі. Нарешті суд прийняв остаточне рішення — кондуктор, який проігнорував законодавство стосовно пільг ветеранам праці, тепер повинен компенсувати ображеному пасажиру тисячу гривень.
Того дня кондуктор автобуса 10-го маршруту висадив пенсіонера iз салону, мотивуючи свої дії тим, що, мовляв, відповідними пільгами мають право користуватися тільки ветерани війни та «чорнобильці». Однак ветеран праці не погодився з відвертим урізанням своїх прав і звернувся до суду. Причому компенсувати моральні збитки у розмірі дві тисячі гривень прагнув і з директора АТП, і з кондуктора. У ході засідань суд зняв відповідальність із керівника, однак його підлеглий таки мусить розкошелитись на згадану суму.
Для всіх інших категорій пасажирів, пільги яких нерідко ігнорують перевізники, сам позов та судове рішення можуть стати прикладом для наслідування. Якщо, звичайно, для цього є добрячий запас нервів, терпіння та часу, необхідних для доведення власної правоти.