Наші громадяни вже мають можливість замовляти квитки через інтернет. Однак отримати проїзний документ нині можна лише у квиткових касах «Укрзалізниці». Тож відомство обіцяє, що згодом українці зможуть купувати й отримувати квитки безпосередньо у себе вдома. Голова прес–служби Львівської залізниці Лілія Криницька у коментарі «УМ» розповіла, що «Укрзалізниця» акумулювала пропозиції всіх залізниць країни і займається розробкою документів у цьому питанні: «Світова практика вже давно використовує такі методи. У нас до цього часу в цьому напрямі нічого не робилось. У перспективі ми прагнемо до того, щоб громадяни мали змогу купити і роздрукувати квитки вдома, однак поки що немає відповідного обладнання для перевірки провідниками проїзних документів на місці».
За словами Лілії Криницької, очікуваного великого ажіотажу перспектива купівлі квитків через мережу інтернет в суспільстві не викликала. Усе ж таки консерватизм у нас — ознака стабільності та якості. Зрештою, й сама «Укрзалізниця» не визначилась, як саме відбуватиметься ця процедура. Чи будуть електронні квитки іменними — питання. Усе залежить від позиції Міністерства транспорту та зв’язку. Що ж до паперових залізничних квитків, Мінтранс таки прислухався до думки 80 відсотків населення і за правилом «клієнт завжди має рацію» вирішив не повертати іменні квитки на потяги. Тому очікується, що і для електронних проїзних документи не будуть потрібні — достатньо лише спеціального коду.
Водночас у МВС стверджують, що після скасування 14 жовтня 2007 року обов’язкової персоніфікації проїзду робота транспортної міліції значно ускладнилась. Адже саме за рахунок цієї норми проводилась протидія спекуляції залізничними квитками і застосовувалися запобіжні заходи до терористичних проявів. Персоніфікація також допомагала при розшуку людей і вкрадених речей. З іншого боку, персоніфіковані залізничні квитки порушують гарантоване Конституцією та Європейською конвенцією право громадян на конфіденційність. Зрештою, це зовсім не зручно. Напевне, у кожного в житті хоч раз виникала ситуація, коли доводилось прощатись зі своїм уже купленим місцем у потязі через неправильно надруковану букву в прізвищі у проїзному документі.
Ірена ТИМОТІЄВИЧ