Із четверга за кордон можна переказувати тільки валюту. Національний банк заборонив Western Union здійснювати закордонні перекази у гривні. Коли саме банки зможуть відновити послугу, казати поки рано. Схема була досить зручною для українців: кожен охочий міг принести до банку певну суму в гривнях, а банк сам її конвертував і пересилав закордонному адресату вже в іноземній валюті.
Однак тимчасово скасувати цю схему в НБУ були вимушені. Адже у звіті компанії Western Union за III квартал (саме тоді була введена нова послуга. — Авт.) обсяг гривні, що надходила в систему, не відповідав обсягу, що виходила з неї.
Розглянувши ситуацію, у Нацбанку дійшли висновку, що проблема компанії — у програмному забезпеченні. Тож, «до отримання від міжнародної платіжної системи Western Union вдосконаленого програмного забезпечення для здійснення переказів у гривні з подальшою її конвертацією в іноземну валюту банки повинні утриматися від надання цієї послуги», — відзначено в листі Національного банку.
У Western Union не змогли прокоментувати критику з боку НБУ, відзначивши, що це непорозуміння і вони діяли в рамках закону. У компанії також пояснили, що почали пропонувати населенню переказувати гривню за кордон із середини липня, оскільки був високий попит на послугу отримання зарубіжних переказів у гривні: за минулий рік переказів було здійснено 274 тисячі.
Щоб вирішити проблему, компанія має місяць. «Ми попросили пояснити ситуацію, проте не отримали зрозумілої відповіді, тому розіслали лист і дали їм ще місяць, щоб розібратись. Якщо компанія не допрацює своє програмне забезпечення, ми вимушені будемо відібрати в неї ліцензію», — попередив виконавчий директор НБУ з питань платіжних систем і розрахунків Віктор Кравець.