«Банкомати банку «Хрещатик» працюють у звичайному режимі й видають гроші клієнтам банку цілодобово по всій країні. Справність роботи банкоматів моніторить процесинговий центр банку «Хрещатик», за необхідністю банкомати поповнюють грошима. Їх інкасація зараз проводиться за планом, жодних «недовантажень» немає. За останні місяці у нас не було випадків простою банкоматів через брак грошей. Єдине, що з початку жовтня ми спостерігаємо таку тенденцію: банкомати спорожнюють набагато швидше звичайного через великий потік людей, охочих зняти гроші, але ми їх своєчасно поповнюємо, — розповідає начальник управління обслуговування фізичних осіб банку «Хрещатик» Тетяна Любімова. — Усупереч чуткам, які в останні декілька днів активно поширюють у засобах масової інформації, банк «Хрещатик» додатково не обмежував ліміт зняття грошових коштів через наші банкомати. У банку сьогодні існує тільки один ліміт, який із метою безпеки обмежує зняття грошей через банкомат сумою в 1500 гривень за добу з однієї картки. Такий ліміт був завжди, і він є в усіх українських банках. Клієнт повністю може управляти своїм лімітом — або встановити будь–який інший рівень обмеження при підписанні договору з банком, або пізніше — написавши заяву в банку, або зателефонувавши в службу інформаційної підтримки банку «Хрещатик» для збільшення свого ліміту на короткий термін. До речі, зверніть увагу, в касі банку, пред’явивши паспорт, завжди можна зняти будь–яку суму, що є на платіжній картці клієнта без будь–яких обмежень. У випадку, якщо йдеться про великі суми, що вимірюються п’ятизначними цифрами, то такі гроші необхідно замовляти наперед. Це нормально. Банки так працювали завжди, і з кризою це ніяк не пов’язано. Будь–яка фінансова структура мусить обмежувати зняття коштів із метою безпеки. Крім того, будь–які ліміти, встановлені банком, обумовлюються в договорі з клієнтом. У нашому банку можуть обслуговуватися клієнти й інших українських банків, проте обмеження на зняття готівки за допомогою платіжних карток встановлюються винятково банками–емітентами, але не банком «Хрещатик». Наша мета — якісне обслуговування наших клієнтів».