Претензії до монополіста на кабельному ринку України — компанії «Волі–кабель» — у Нацраді пояснюють тисячами скарг від мешканців окремих районів столиці, яким провайдер почав масово вимикати аналогове телебачення. Незважаючи на те, що 20 лютого Держрегулятор зобов’язав «Волю» припинити відключення, компанія ослухалася й надалі, ліквідовуючи аналогове телебачення, стимулює перехід абонентів на цифрове, адже саме так вона отримує частину «заробітку».
Голова Нацради Віталій Шевченко називає це прямим порушенням норм, прописаних у договорі між «Волею–кабель» та клієнтами, де чітко вказано право абонента переглядати телепередачі в режимі аналогового телебачення. Натомість президент провайдера Сергій Бойко стверджує, що компанія не припиняла трансляцію універсальної програмної послуги принаймні в цифровому режимі. Позиції сторін настільки непоступливі, що в Нацраді навіть думають про оформлення позову до суду. У відповідь пан Бойко каже, що «Воля» готова доводити свою правоту в судовому порядку.
Однак Віталій Шевченко переконаний, що це може загрожувати і взагалі відкликанням ліцензії, а відтак все ще має надію, що «Воля» виконає розпорядження Нацради, і конфлікт вщухне. Тим паче для цього є всі підстави. «Маємо універсальний пакет телепрограм, який затверджується у Нацраді і є обов’язковим для трансляції кожним телеканалом. «Воля–кабель» і справді транслює його в цифровому форматі, що дуже добре. Але робити це треба, не ставлячи людей перед фактом, вимикаючи аналогове, а переконувати, що перехід на «цифру» є значно кращим», — пояснив пан Шевченко в коментарі «УМ». Якщо «Воля» виконає наші вимоги, багато чого може змінитися, і в позові відпаде потреба. Проте наголошую: доки цього не зроблено, кінцевою метою заяви до суду є анулювання ліцензії провайдера. Там повинні зрозуміти: ніхто не говорить, що цифрове телебачення гірше за аналогове. Але рішення Нацради як державного органу влади мають виконуватися безапеляційно!».