Всі скарги і пропозиції — у «єдине вікно»

22.01.2004

      Відділ адміністративних послуг, а по-іншому — «єдине вікно», відкрили у львівській мерії. Понад 70 тисяч громадян звернулися до міської влади торік із різноманітними питаннями, пропозиціями та скаргами. Начальник організаційно-інформаційного управління мерії Ярослав Галицький наголошує, що не всі звернення громадян реєструвалися належним чином і знайти крайнього чиновника було складно. Відтепер, після відкриття «єдиного вікна» (насправді звернутися можна у будь-яке з 12 віконечок), за кожний документ, який надійде від львів'ян, відповідатиме конкретна особа — працівник управління, який відстежуватиме рух звернення аж до його повернення адресату. Якщо ж відповідь не буде задовольняти заявника, то тоді вже слід звертатися у вищі інстанції міськради.

      Окрім найбільш «рейтингових» питань, а це архітектурні та земельні, можна звертатися у «єдине вікно» і з приводу комунальних проблем, наприклад, пошкодження каналізації або ж даху. Щоправда, з приводу кожного питання треба писати окрему заяву.

      На думку міського голови Любомира Буняка, за допомогою нової форми реагування на звернення громадян вдасться насамперед спростити процедуру подання звернень громадян та покращити якість відповідей. Відповідь адресату надаватимуть упродовж 30 днів після подання звернення у відділі адміністративних звернень або ж поштою.

  • «Як тебе не любити, Києве мій!»

    Щорічно в останній тиждень травня жителі столиці святкують День міста. Свято чекатиме буквально на кожному кроці y центрі міста, адже цього року програма заходів нараховує 35 різних художніх, культурно-освітніх і спортивних подій. >>

  • Кровна залежність

    У жінки, яку покусали собаки в Миколаєві, медики діагностували гостру крововтрату і хронічний сепсис, який є прямою загрозою для життя. Їй терміново потрібно кілька сеансів переливання крові. Лікарі просять усіх небайдужих городян надати допомогу і здати кров. Нагадаємо, потерпілій через отримані травми ампутували праву руку. >>

  • «По-моєму, чувак, нас кинули»

    Невідомий нещодавно виманив майже 40 тисяч грн. за уявне пальне у 67-річного фермера із Золочівського району Львівщини. З цього приводу ошуканий чоловік звернувся в поліцію. >>

  • Конвеєр репресій

    Учора в Сімферополі й Алупці окупованого Криму відбулися чергові обшуки у будинках кримських татар. За словами адвоката Еміля Курбедінова, у більшості випадків, затриманих людей у масовому порядку відвозять до так званого «Центру «Е» у місто Сімферополь (центр боротьби з екстремізмом при МВС Росії). >>

  • «Херсон» наснився

    У ватажка терористичної «ДНР» Олександра Захарченка вочевидь сталося сезонне психічне загострення. Інакше, як пояснити його чергове словоблуддя: мовляв, бойовики «можуть претендувати на Херсонську область й інші населені пункти». >>