Національний банк пообіцяв розібратись із обмінками і навіть банками, від імені яких здійснюються операції з купівлі-продажу валюти, котрі вводять в оману чесних громадян і не анулюють щойно проведену операцію. Зараз, за умови поступового підвищення курсу обміну готівкового долара та євро і зростання попиту як на купівлю, так і на продаж іноземної валюти, деякі фінансові ділки вигадали спосіб поживитись на неуважності клієнтів. Як пояснюють у НБУ, чимало обмінок установлюють курси купівлі-продажу, де цифри на відповідні операції відрізняються лише нулем. Наприклад, в одній з таких обмінок на вулиці Червоноармійська я на власні очі бачила вивіску: купівля долара — 5,044 гривні, продаж — 5,44 гривні. Часто-густо необачливі громадяни кидаються міняти долари по начебто вигідному курсу, а коли розуміють, що на сотні втратили аж 40 гривень, вимагають від касира провести зворотну операцію, тобто повернути сто доларів. Утім хитрі касири показують розгубленому клієнту фігуру з трьох пальців. Хіба що пропонують знову купити свою ж сотню, і знову ж із різницею у 40 гривень.
Тепер головний банк країни обіцяє покласти край такому беззаконню і в триденний термін зобов'язав усі обмінки розмістити на видному місці оголошення, згідно з яким дозволяється анулювати операцію у випадку технічної помилки або відмови клієнта. Крім того, відтепер у Києві та Київській області постійно діятиме «гаряча телефонна лінія» за номером 230-17-17, де громадянам допоможуть вирішити суперечки з обмінками.
До речі, якщо курси обміну валюти найближчим часом залишатимуться високими, Нацбанк не виключає введення п'ятивідсоткового обмеження на відхилення курсу в обмінках від офіційного курсу НБУ.