Пенсія — не пільга

Пенсіонери у період повномасштабної російсько-української війни мало нарікають на життя публічно, проте всьо-му є межа — і проблеми виплескуються через край. Бо треба ж за щось жити.

Внутрішньо переміщені (ВПО) пенсіонери, яких на обліку понад 1,3 мільйона, масово залишилися без пенсій у січні, написав 30 січня Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець. Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України у відповідь уточнило: станом на 1 січня 2026 року пенсійні виплати були призупинені 337 тисячам (!) пенсіонерів. Стільки людей поважного віку в холоді повномасштабної російсько-української війни залишили щомісячних менше 5 тисяч гривень чи трохи більше!

Дмитро Лубинець навів приклад своєї мами: «Вона виїхала з Волновахи, що на Донеччині, коли місто почала розстрілювати російська артилерія, переїхала в інше місто, отримала довідку ВПО і всі ці роки законно отримувала українську пенсію від держави. У січні вона телефонує мені й питає: «Чому цього місяця немає пенсії?».

Виплати призупинили, бо люди не встигли чи не змогли пройти ідентифікацію в Пенсійному фонді, у відділеннях якого всюди величезні черги; туди часто неможливо додзвонитися і неможливо онлайн подати документи через персональні кабінети, бо, наприклад, Ощадбанк (який обслуговує 2,5 млн пенсіонерів) не надає пенсіонерам електронного підпису. Взагалі-то це обов’язок держави — перевіряти інформацію, а не перекладати це на самих пенсіонерів.

«Є результат — пенсії розблоковані. Це зробили ми разом: громадський сектор, пенсіонери, які писали мені особисто, люди в коментарях, усі, хто не змовчав і не погодився з несправедливістю», — повідомив Уповноважений Верховної Ради України з прав людини за кілька днів, 3 лютого. Уточнив, що з командою напрацювали подання на ім’я міністра соціальної політики, сім’ї та єдності України з вимогою внести зміни в процедуру ідентифікації.

«Держава в першу чергу зобов’язана використати всі наявні ресурси, а не перекладати відповідальність на людей, — підкреслив омбудсмен. — Нагадаю: внаслідок застосування постанови №299 було призупинено виплати громадянам ВПО, а саме пенсій з інвалідності; пенсій у зв’язку з втратою годувальника (у тому числі дітям загиблих військовослужбовців); пенсій за віком; пенсій за вислугу років; страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання; щомісячного довічного грошового утримання. Усі ці категорії мають отримувати пенсії вчасно — без умов і без ускладнень. Це не соціальна пільга. Це конституційне право громадян».

На офіційному сайті ПФУ читаємо, що 2 лютого розпочато фінансування виплат за лютий і станом на 6 лютого профінансовано (але це не означає, що все виплачено): на пенсійні виплати – 21,3 млрд грн, в тому числі через АТ «Укрпошта» – 3,2 млрд грн, через уповноважені банки – 18,1 млрд грн; на житлові субсидії та пільги — 2,5 млрд грн; на страхові виплати – 1,6 млрд грн, в тому числі на оплату лікарняних – 0,5 млрд грн; на державні допомоги та інші виплати – 4,8 млн грн. Тобто загальна сума — 30,2 млрд грн.

Також звітують, що у лютому надано 361,8 тис. послуг особам, які звернулися до органів Пенсійного фонду України. Проте це не означає, що усі, хто звернувся у відділення ФПУ, мають результативне вирішення своїх питань. В умовах, коли росія намагається нищити українців, внутрішня ситуація з виплатами пенсій нагадує диверсію, без умислу чи кимось сплановану.

Є посадовці, обов’язок яких — за немалі зарплати з грошей платників податків уникати таких ситуацій. Це міністр соціальної політики, сім’ї та єдності України Денис Улютін та голова правління Пенсійного фонду України Євгеній Капінус. Якщо Ощадбанк не має можливості надавати пенсіонерам електронний підпис, хоча декларують це на своїх інформаційних ресурсах, — чому цей банк лишається оператором Пенсійного фонду? Це часто спричиняє неможливість отримання законних зароблених виплат не лише пенсіонерами ВПО, а всіма без винятку.

«Україна молода» може навести конкретні приклади. Зокрема, коли 84-річній пенсіонерці за понад пів року після чотирьох візитів у відділення Ощадбанку і перевипуску своєї банківської картки так і не вдалося перевести отримання пенсії з Укрпошти на свою картку. Пенсію хвора жінка, яка була пів року на інвалідному візку і лікувалася, не отримувала з червня 2025 року; 2 січня 2026 року вона померла. Візит 24 січня минулого року до відділення ПФУ вже не допоміг їй отримати пенсію.

А нещодавно, наприкінці січня, доньці у відділенні ПФУ повідомили, що у жовтні хтось забрав за 5 місяців понад 18 тисяч грн пенсії її матері. Пенсіонерка — Кащенко Неоніла Павлівна, дитина війни, 1941 року народження; відділення №17411 Укрпошти (с. Кобижча Ніжинського району Чернігівської області). Хтось може зробити безпідставний закид, що оформлення проводили у Києві. Але Україна — цифрова держава, по-перше. По-друге, якби матір на утримання не забрала донька, пенсіонерка не мала б засобів для елементарного харчування і необхідного лікування.