«Київенерго» змушує споживачів «водити козу»

23.06.2021

Шановна редакціє газети, яку я читаю постійно вже багато років. Прошу, допоможіть!


Я користуюсь холодною і гарячою водою, маю лічильники, тож щомісяця передаю показники використаної води у відповідні служби: холодної — у «Водоканал», гарячої — у «Київенерго».

 

З передачею показників холодної води проблем ніколи не виникає — туди легко додзвонитися і не потрібно витрачати для цього багато часу.

 

А ось до «Київенерго» є претензії. Показники споживання гарячої води потрібно передавати з 5 числа і до кінця поточного місяця. Але весь цей період телефон 247-40-40, за яким слід телефонувати, щоб передати показники, постійно зайнятий. Кожен день по кілька годин намагаюся додзвонитися туди, але все марно.

 

Спочатку вам пів години «читають лекцію»: якщо хочете подзвонити «Петру» — натисніть 1, якщо «Івану» –тисніть 2, якщо «Степану» — 3, і скрізь зайнято. Невже там не розуміють, що це знущання над людьми?


Прошу вас, подзвоніть після 5 числа за цим телефоном. Може, ви додзвонитесь, хоча я сумніваюсь.


P.S. Редакція спробувала зателефонувати за вказаним номером, і це справді виявилося нереально. Для довідки: телефон 247-40-40 — це номер Центру комунального сервісу, а не «Київенерго».

 

Існують телефони «Київенерго», точніше ДТЕК «Київські електромережі», за якими ви можете передати показники: короткий номер для стаціонарних телефонів — 15-88; для дзвінків із мобільних і стаціонарних телефонів — (044) 202-15-88.

 

Лариса НАЗАРЧУК
Київ

  • За отруєнням Віктора Ющенка ймовірно стоїть росія - розвідка США

    Цей страшний злочин підірвав здоровʼя Ющенка, перший рік його президентства був пеклом, з постійними лікарнями і десятками операцій. Але він вистояв, зробив все, для усвідомлення суспільством трагедії Голодомору, відстоював проєвропейський вектор розвитку країни >>

  • Українська дилема Трампа

    Суперечлива і драматична інтрига виборів у США завершилася обранням президентом Дональда Трампа . Кампанія ще тривало буде аналізуватися у пошуках відповідей на причини поразки К. Харріс і перемоги Д. Трампа. >>

  • Війна росії з Україною почалася 107 років тому

    Перші кроки як агресор більшовицька Росія зробила не 7-го, а 11 листопада 1917 року. Через три дні після проголошення в Києві незалежної Української Народної Республіки, що сталося 8 листопада. >>

  • Хейтером може стати кожен: не реагуйте і не вступайте в пусті суперечки

    Якщо хтось думає, що хейт – це джерело сили та енергії, то помиляється. Це болото, трясовина, в якій чим більше «дій» – тим більше людина загрузає і тоне, не може дихати, почувається брудною і паралізованою. >>

  • Трамп тріумфує. Історичний камбек

    Раніше переобратися після паузи в один термін вдавалося лише одному президенту США — це був Гровер Клівленд (президент у 1885−1889 та 1893 -1897 роках). >>