Відкритий лист Прем’єр-міністру України Володимиру Гройсману

Шановний Володимире Борисовичу! Пише Вам пенсіонер із Тернополя. Я знаю, що Кабінет Міністрів наводить порядок в Укртелекомі.

 

Ціна на послуги цього оператора за останні роки зросли майже втричі. Але є ще один недолік в Укртелекомі.

 

Десь зо два роки тому заявки на ремонт радіоточок і стаціонарних телефонів передали централізовано в Київ.

 

І коли є пошкодження телефону чи радіоточки, то додзвонитися в Київ дуже важко не тільки пенсіонерам, а навіть і молодим. Це дуже великий бюрократизм.

 

Наприклад, 29 березня я пішов в обласний офіс Укртелекому, щоб додзвонитися про пошкодження радіоточки.

 

Півгодини тримав слухавку, а лінія на Київ була постійно зайнята і мені відповідали: зачекайте 3 хвилини, зачекайте 2 хвилини, почекайте ще… Потратив час на дорогу, потім на телефонне очікування — і все дарма.

 

Прошу вас навести порядок у цьому відомстві і передати прийом заявок на ремонт радіоточок і телефонів в обласні відділення Укртелекому, бо ми справно платимо абонентську плату, а сидимо без нормального радіо- і телефонного зв’язку, бо ремонтники — у Тернополі, а заявки оформляє Київ.