Пільги є, пільг немає

Нещодавно в Луцьку урочисто відкрили сучасний європейський Центр надання адміністративних послуг, де під одним дахом зібралося безліч міських та обласних структур, які надаватимуть 196 адмінпослуг. Лучани по праву пишаються ним, бо це перший в Україні такий центр, покликаний спростити процедури надання послуг і полегшити життя громадян. Чудовий євроремонт, обладнання за останніми технологіями, висока якість обслуговування — все неабияк тішить око. Та головне все–таки не це. Кожен відвідувач, звернувшись до центру, хоче отримати відповідь чи пакет потрібних документів у найкоротший термін. На оперативність розраховували і батьки, які виховують щонайменше трійко діточок. Та яким же було їхнє здивування, коли вони звернулися до центру, щоб отримати посвідчення багатодітної сім’ї. Виявляється, треба записуватися у чергу, в якій уже стоїть три десятки родин. І невідомо, коли необхідний документ вони отримають взагалі.

Кореспондент «УМ» після звернення читачів зателефонувала у відділ сім’ї та молоді Луцької міськради, й там підтвердили цю інформацію. Справді, існує черга на ці документи, тому що потрібних бланків Волинь вже не отримує... більш як рік. Хоча не раз зверталися до Міністерства соціальної політики, писали відповідні звернення, але Київ уперто радить використовувати запаси бланків, якi, можливо, є в районах області. Мовляв, хай поділяться з Луцьком. От і доводиться чекати луцьким родинам, коли з якогось району надійде обіцяний папірець. Скільки чекати ще доведеться — ніхто з чиновників сказати не береться.

«Ми з радістю виписали б ці документи хоч сьогодні, це неважко. Були часи, коли ми виписували їх по сто штук. Міні­стерство вважає, що в області вони є», — пояснили управлінці молодіжної служби.

Цікавлюся у Камінь–Каширському районі, який є лідером з народжуваності на Волині, чи є у них такі проблеми? «Поки що немає. Дитячі посвідчення ще є, а батьківські скоро закінчаться. Ми замовляли їх наперед, виходячи з того, що у нашому районі найбільше багатодітних родин. Нам часто дзвонять з інших районів, просять, благають поділитися. Раніше ділилися, а тепер не можемо, бо самі залишимося без посвідчень. Люди приходять і вимагають свого. Діти мають право на безкоштовний проїзд, батьки — 50–відсоткову знижку на комунальні послуги. Не буде посвідчень — претензії до нас будуть», — так прокоментували ситуацію в районній службі у справах сім’ї, молоді і спорту.

В обласному управлінні у справах сім’ї, молоді та спорту повідомили, що ситуація із посвідченнями дійсно критична, особливо із батьківськими. В області вичерпуються останні їх запаси. Якщо раніше вирішували частково проблему за рахунок перерозподілу, то тепер уже немає чого ділити. Днями обласна влада має вкотре відправити лист до Києва з проханням виділити області, яка є лідером iз народжуваності в Україні, нові посвідчення. Востаннє Волинь отримувала 100 посвідчень наприкінці минулого року. Ситуацію загострило також те, що були внесені зміни до законодавства, згідно з якими діти, які навчаються і яким не виповнилося 18 років, продовжують користуватися пільгами. Тому в регіонах потреба в документах виросла майже удвічі. Зміни до закону прийняли, а посвідчень додаткових не надрукували. Виявляється, ситуація на Волині ще не найгірша. Є області, де посвідчення вже закінчилися зовсім.

Чому Мінсоцполітики не забезпечує у повній мірі необхідними документами багатодітні родини? Версій кілька. Перша з них: у такий спосіб держава економить кошти. Щоб багатодітні сім’ї не претендували на пільги — треба просто затягнути процес видачі документів. Немає папірця — немає пільг. Головне, що претензій нікому виставити. Версія друга: фінансові проблеми, тобто не ви­стачає коштів на друк документів. Як би там не було, інтереси багатодітних родин так чи інакше порушені. Тому правозахисники радять їм судитися із владою, яка позбавляє їх законних пільг у такий спосіб.